POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CAPUCHINBIRD

A Capuchinbird valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. COLETA DE DADOS

Coletamos apenas as informações pessoais estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços — como nome, e-mail, telefone, preferências de viagem e localização aproximada. Nenhum dado sensível, como CPF ou informações de pagamento, é solicitado ou armazenado pela Capuchinbird.

Também podemos coletar, de forma automática, dados de navegação como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e cookies, sempre com o objetivo de melhorar a sua experiência de uso em nossos canais.

2. FINALIDADES DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

Entrar em contato com você sobre reservas, informações ou dúvidas;
Oferecer conteúdos personalizados de acordo com seu perfil de viagem;
Aperfeiçoar nossos serviços, com base na sua interação e preferências;
Cumprir obrigações legais e garantir a segurança dos nossos canais.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a execução direta de atividades contratadas com a Capuchinbird (como comunicação com guias ou operadores parceiros) e sempre sob compromisso de confidencialidade. Também poderemos compartilhá-los em caso de exigência legal ou judicial.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos boas práticas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados somente por pessoas autorizadas.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

A qualquer momento, você pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar consentimentos concedidos;
Obter informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados;
Apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso necessário.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: osmar.hfontes@gmail.com.br

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais específicas. Após esse período, os dados serão devidamente eliminados ou anonimizados.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, visando maior transparência ou conformidade com a legislação. Recomendamos sua leitura sempre que visitar nossos canais. Alterações relevantes serão informadas de forma clara e acessível.

DÚVIDAS OU CONTATO:

Osmar Horácio Fontes
E-mail: osmar.hfontes@gmail.com
Responsável Legal – Capuchinbird